Thời gian qua, xuất hiện nhiều số điện thoại giả mạo hotline HITCLUB trên Google, mạng xã hội và các diễn đàn. Khi gọi đến, đối tượng xưng là nhân viên CSKH và yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc cài đặt phần mềm điều khiển từ xa. Nhiều người chơi đã mất tài khoản và tiền bạc vì tin tưởng những cuộc gọi này.
Thủ Đoạn Của Hotline Giả Mạo HITCLUB

Các đối tượng lừa đảo thường:
- Đăng số điện thoại giả trên Google Maps, diễn đàn
- Chạy quảng cáo với từ khóa “hotline HITCLUB”
- Tự xưng là nhân viên CSKH khi nhận máy
- Yêu cầu cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu để “kiểm tra”
- Đòi mã OTP với lý do “xác minh tài khoản”
- Hướng dẫn cài TeamViewer để “hỗ trợ từ xa”
3 Điều HITCLUB KHÔNG BAO GIỜ LÀM
1. Không Yêu Cầu Mật Khẩu Qua Điện Thoại
- KHÔNG hỏi mật khẩu đăng nhập
- KHÔNG đòi mã OTP xác thực
- KHÔNG yêu cầu mã PIN rút tiền
2. Không Cài Phần Mềm Điều Khiển Từ Xa
- KHÔNG yêu cầu cài TeamViewer, AnyDesk
- KHÔNG cần truy cập màn hình điện thoại
- KHÔNG đòi quyền quản trị thiết bị
3. Không Gọi Điện Chủ Động Đòi Tiền
- KHÔNG gọi yêu cầu nạp thêm tiền
- KHÔNG đòi phí “mở khóa tài khoản”
- KHÔNG ép buộc nạp tiền ngay lập tức
Nhận Diện Hotline Giả Mạo HITCLUB

Dấu hiệu cảnh báo:
- Số điện thoại di động thay vì tổng đài
- Không có đầu số cố định của doanh nghiệp
- Người nghe máy hỏi thông tin nhạy cảm ngay
- Giọng nói vội vàng, tạo áp lực
- Yêu cầu hành động gấp trong vài phút
- Đe dọa khóa tài khoản nếu không làm theo
- Không có thông tin nhận diện khi gọi đến
Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Khi nhận cuộc gọi đáng ngờ:
- Không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào
- Gác máy và gọi lại hotline chính thức để xác minh
- Kiểm tra số điện thoại trên website HITCLUB
- Hỏi thông tin chi tiết về tài khoản để thử
- Ghi âm cuộc gọi làm bằng chứng
- Báo cáo số điện thoại lừa đảo
Khi Đã Bị Lừa Qua Điện Thoại
Xử lý khẩn cấp:
- Đổi mật khẩu tất cả tài khoản ngay lập tức
- Gỡ cài đặt phần mềm điều khiển từ xa
- Liên hệ HITCLUB chính thức báo cáo sự việc
- Thông báo ngân hàng khóa thẻ tạm thời
- Trình báo công an về số điện thoại lừa đảo
- Cảnh báo bạn bè, người thân về thủ đoạn
Hotline Chính Thức Duy Nhất

Chỉ liên hệ HITCLUB qua:
- Hotline trên website chính thức
- Livechat trên trang chủ
- Email chính thức có tên miền @hitclub
- Inbox fanpage có dấu tích xanh
Không tin số lạ – Luôn xác minh trước khi cung cấp thông tin!
Mọi thắc mắc, hãy truy cập website chính thức hoặc liên hệ qua kênh Livechat để được hỗ trợ an toàn và chính xác nhất!
